Última actualización: 11 de febrero de 2026
Hilcore Group LLC (“Hilcore”, “nosotros”, “nuestra empresa”, “la Empresa”), con domicilio en 3833 Powerline Rd Ste 601-R, Fort Lauderdale, FL 33309, Estados Unidos, establece estos Términos y Condiciones de Uso (“Términos”, “T&C”) que regulan el acceso, uso y compra de nuestros servicios educativos digitales “Médicos en Alemania” (“Servicios”, “Programa”).
Al realizar cualquier pago, registro o acceso a nuestros Servicios, usted declara haber leído, comprendido y acepta irrevocablemente estos Términos en su totalidad, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolsos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe usar nuestros Servicios.
Estos Términos cumplen con los requisitos de Paddle (Merchant of Record) y las normativas de protección al consumidor de Ecuador, México, Chile, Colombia, Perú, Bolivia, Alemania, Austria y Suiza.
Al hacer clic en “Comprar”, “Aceptar”, “Registrarse” o acceder a cualquier parte de nuestros Servicios, usted:
Confirma que ha leído estos Términos completamente
Acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos
Acepta nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolsos
Declara tener capacidad legal para contratar (18+ años)
Consiente el procesamiento de sus datos personales
Renuncia expresamente a su derecho de desistimiento para contenido digital (UE)
IMPORTANTE: Si no acepta estos términos, NO complete la compra ni acceda a la plataforma.
“Médicos en Alemania” es un programa educativo digital diseñado para profesionales de la salud que desean trabajar en Alemania. Incluye:
PAQUETE PREMIUM (Más Popular)
Clases de alemán en vivo (A1 a B2) – Horario: 7:30pm-10:00pm GMT-5
Seminarios de alemán médico en vivo (A1 a B2)
Acceso ilimitado a clases grabadas en plataforma 24/7
Acceso a comunidad privada de estudiantes
Asesoría de homologación de título médico
Asesoría migratoria completa (visado, documentos)
Talleres de cultura alemana y actualizaciones
CV profesional en alemán (formato Europass)
Carta de motivación personalizada
Guía de búsqueda de trabajo (Ebook descargable)
BONUS EXCLUSIVOS:
Coach de aprendizaje personal + 1 clase extra mensual
Preparación para examen internacional B2 (Goethe/telc)
Coach de éxito personalizado
Recibimiento en aeropuerto alemán
Búsqueda de alojamiento
Acompañamiento en primeros pasos en Alemania
Acompañamiento en búsqueda de trabajo
Aplicación de CV en plataformas alemanas
Preparación para entrevistas laborales
Talleres con médicos activos en Alemania
Carta de recomendación del instituto
PAQUETE ESENCIAL 1 (Pagos flexibles)
Incluye todos los servicios básicos:
Clases de alemán en vivo (A1-B2)
Seminarios de alemán médico en vivo (A1-B2)
Acceso ilimitado a clases grabadas
Acceso a plataforma y comunidad
Asesoría de homologación de título
Asesoría migratoria completa
Talleres de cultura y actualizaciones
CV en alemán profesional
Carta motivacional personalizada
Guía de búsqueda de trabajo (Ebook)
BONUS: Preparación examen B2, acompañamiento en primeros pasos, carta de recomendación
PAQUETE ESENCIAL 2 (Entrada accesible + cuotas)
Mismo contenido que Esencial 1, con plan de financiamiento:
Entrada inicial reducida
15 cuotas mensuales
Mismo acceso y beneficios que Esencial 1
HILCORE GROUP LLC ES UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA. NO SOMOS:
Agencia de migración o abogados migratorios
Gestores de visados o trámites oficiales
Agencia de reclutamiento o empleadores
Institución médica o de homologación oficial
Garantes de resultados específicos
NO GARANTIZAMOS NI PROMETEMOS:
Aprobación de visas alemanas
Homologación automática de títulos médicos
Contratación laboral inmediata en Alemania
Resultados específicos en exámenes de idioma
Aprobación de Approbation o Berufserlaubnis
Obtención de FSJ (Freiwilliges Soziales Jahr)
Contratación en hospitales o clínicas específicas
LO QUE SÍ OFRECEMOS:
Educación de calidad en idioma alemán médico
Orientación general sobre procesos migratorios
Información actualizada sobre requisitos alemanes
Herramientas para preparación profesional
Conexión con comunidad de profesionales
Soporte y guía durante el aprendizaje
Usted es el único responsable de:
Sus decisiones migratorias y profesionales
Cumplir requisitos legales y académicos alemanes
Contratar servicios legales especializados si los necesita
Verificar información oficial con autoridades alemanas
Gestionar sus propios trámites oficiales
Para utilizar nuestros Servicios, usted debe:
Tener 18 años o más (o mayoría de edad en su jurisdicción)
Ser profesional de la salud (médico, odontólogo, enfermero, etc.) o estudiante avanzado
Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
Proporcionar información veraz y completa durante el registro
Tener conexión a internet estable (mínimo 5 Mbps)
Contar con dispositivo compatible (PC, laptop, tablet con cámara y micrófono)
Verificación de edad:
Nos reservamos el derecho de solicitar identificación oficial para verificar edad. Si detectamos que es menor de edad, cancelaremos su cuenta y procesaremos reembolso según nuestra política.
5.1 Creación de Cuenta
Al registrarse, usted crea una cuenta personal que incluye:
Email único (no puede ser compartido con otra cuenta)
Contraseña segura (mínimo 8 caracteres)
Información personal y profesional
5.2 Responsabilidades del Usuario
Usted se compromete a:
Mantener la confidencialidad de sus credenciales
No compartir su acceso con terceros
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
Actualizar información personal cuando sea necesario
No crear múltiples cuentas para una misma persona
5.3 Uso Personal y No Transferible
Su cuenta es estrictamente personal e intransferible. Está prohibido:
Vender, alquilar o transferir su cuenta
Compartir credenciales con familiares o colegas
Permitir acceso simultáneo desde múltiples ubicaciones
Usar la cuenta con fines comerciales sin autorización
Monitoreo: Nuestro sistema detecta accesos anómalos. Si detectamos uso compartido, suspenderemos la cuenta sin reembolso.
6.1 Modalidades de Pago Disponibles
| Paquete | Modalidad | Precio USD | Descripción |
|---|---|---|---|
| Premium | Pago único al contado | $6,997 | Total inmediato, acceso completo |
| Esencial 1 | 3 cuotas mensuales | $2,400 x 3 | Total: $7,200 en 3 meses |
| Esencial 2 | Entrada + 15 cuotas | $2,000 + ($415 x 15) | Total: $8,225 en 16 meses |
Nota: Precios en USD (dólares estadounidenses). Los impuestos locales son calculados y cobrados automáticamente por Paddle según su país de residencia.
6.2 Paddle.com como Merchant of Record Exclusivo
Paddle actúa como Merchant of Record (MoR) para todas las transacciones, lo que significa que:
Paddle es el vendedor oficial en la transacción
Paddle procesa todos los pagos de forma segura (PCI-DSS Level 1)
Paddle calcula y cobra impuestos locales automáticamente (IVA/VAT, GST, Sales Tax)
Paddle emite todas las facturas oficiales con datos fiscales correctos
Paddle gestiona cumplimiento fiscal en 245+ territorios
Paddle maneja reembolsos, chargebacks y disputas
Paddle proporciona soporte técnico de pagos
Su factura vendrá de: Paddle.com Market Limited (Reino Unido) o Paddle.com Inc (Estados Unidos)
6.3 Métodos de Pago Aceptados
Paddle acepta:
Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Tarjetas de débito internacionales
PayPal (según disponibilidad regional)
Transferencias bancarias SEPA (Europa)
Pagos locales según país
6.4 Moneda y Conversión
Precio base: USD (dólares estadounidenses)
Conversión: Realizada por Paddle al tipo de cambio del día de compra
Factura: Puede mostrarse en USD o su moneda local
6.5 Suscripciones y Renovaciones Automáticas
Para paquetes con cuotas (Esencial 1 y 2):
Las cuotas se cobran automáticamente según calendario acordado
Recibirá notificación 3 días antes de cada cobro
Puede cancelar cuotas futuras en cualquier momento (sin reembolso de cuotas ya pagadas)
Cancelación: Debe realizarse al menos 3 días hábiles antes del próximo cobro
6.6 Fallo en Pagos
Si un pago de cuota falla:
Paddle reintentará automáticamente el cobro 3 veces en 7 días
Recibirá notificaciones por email
Su acceso a la plataforma se suspenderá temporalmente
Si no regulariza en 15 días, se cancelará su acceso sin reembolso de pagos previos
6.7 Impuestos
Paddle calcula automáticamente impuestos aplicables según su ubicación:
Unión Europea (Alemania, Austria): IVA/VAT según país (19%-27%)
Suiza: VAT/MWST 8.1%
América Latina: Impuestos locales según legislación
Estados Unidos: Sales Tax según estado
Los impuestos se muestran de forma transparente antes de confirmar la compra.
7.1 Otorgamiento de Licencia
Al adquirir nuestros Servicios, Hilcore le otorga una licencia:
No exclusiva: Otros usuarios tienen acceso al mismo contenido
Personal e intransferible: Solo para su uso individual
Limitada: Solo para fines educativos propios
Revocable: Podemos terminarla si incumple estos Términos
No sublicenciable: No puede ceder ni compartir su acceso
7.2 Duración de la Licencia
Paquete Premium: Acceso de por vida a clases grabadas
Clases en vivo: Durante período activo del curso (12-18 meses según calendario)
Materiales descargables: Puede conservarlos permanentemente
Asesorías: Según incluidas en paquete contratado
7.3 Acceso a la Plataforma Digital
Disponibilidad: 24/7 salvo mantenimiento programado
Dispositivos: Acceso desde PC, laptop, tablet, smartphone
Simultáneo: Máximo 2 dispositivos a la vez
Mantenimiento programado:
Notificación: 48 horas de anticipación
Duración máxima: 4 horas por mes
Horario: Preferentemente madrugada GMT-5
7.4 Clases en Vivo
Horario: 7:30pm – 10:00pm (hora Ecuador GMT-5)
Frecuencia: Según calendario publicado en plataforma
Grabación: Solo para Paquete Premium (disponible 48h después)
Asistencia: Recomendada pero no obligatoria
Certificado: Requiere 80% de asistencia mínima
7.5 Requisitos Técnicos Mínimos
Su responsabilidad asegurar:
Conexión a internet: Mínimo 5 Mbps (10 Mbps recomendado para video)
Navegador actualizado: Chrome, Firefox, Safari, Edge (últimas 2 versiones)
Cámara y micrófono funcionales (para clases en vivo)
Email válido y accesible
Espacio de almacenamiento: 500 MB para materiales descargables
NO nos hacemos responsables por limitaciones de su dispositivo o conexión.
8.1 Titularidad
TODO el contenido de los Servicios es propiedad exclusiva de Hilcore Group LLC o sus licenciantes, protegido por:
Leyes de derechos de autor de Estados Unidos (Copyright Act)
Tratados internacionales (Convenio de Berna, WIPO)
Leyes de propiedad intelectual de cada país donde se distribuye
El contenido incluye:
Videos de clases (en vivo y grabadas)
Materiales didácticos (PDFs, presentaciones)
Ebooks y guías descargables
Software de la plataforma
Marca “Médicos en Alemania”
Logotipos e identidad visual
Textos, gráficos e ilustraciones
Bases de datos y compilaciones
8.2 Prohibiciones Absolutas
Está estrictamente prohibido bajo pena de terminación inmediata y acciones legales:
Reproducir el contenido en cualquier medio
Distribuir o compartir materiales con terceros
Vender o comercializar el contenido
Modificar o crear obras derivadas
Hacer ingeniería inversa del software
Grabar clases en vivo (salvo Premium con permiso)
Capturar pantallas con fines de distribución
Subir contenido a plataformas públicas (YouTube, redes sociales)
Traducir o adaptar sin autorización
Usar con fines comerciales sin licencia específica
8.3 Uso Permitido
SÍ puede:
Ver y estudiar el contenido personalmente
Tomar notas manuscritas o digitales propias
Descargar materiales expresamente marcados como “descargables”
Imprimir guías para uso personal (1 copia)
Citar fuentes con atribución adecuada (fines académicos)
8.4 Violaciones y Consecuencias
Si detectamos uso no autorizado:
Primera advertencia: Suspensión temporal (7 días)
Segunda violación: Terminación permanente sin reembolso
Casos graves: Acción legal por daños y perjuicios
Monitoreo: Usamos tecnología anti-piratería (watermarking, DRM).
9.1 Compromisos Generales
Al usar nuestros Servicios, usted se compromete a:
Usar los Servicios solo para fines educativos legítimos
Proporcionar información veraz, precisa y completa
Mantener actualizada su información de contacto
Respetar derechos de propiedad intelectual
Comportarse de manera respetuosa con instructores y estudiantes
Cumplir con estos Términos y leyes aplicables
Proteger la confidencialidad de su cuenta
9.2 Conductas Prohibidas
Está terminantemente prohibido:
Acosar, intimidar o amenazar a instructores o estudiantes
Usar lenguaje ofensivo, discriminatorio o violento
Interrumpir clases en vivo de forma intencional
Compartir contenido inapropiado (sexual, violento, ilegal)
Suplantar identidad de otras personas
Realizar spam o publicidad no solicitada
Interferir con el funcionamiento de la plataforma
Intentar hackear o acceder sin autorización
Usar bots o automatización no autorizada
Recopilar datos de otros usuarios sin permiso
9.3 Consecuencias de Incumplimiento
Según gravedad:
Leve: Advertencia escrita
Moderada: Suspensión temporal (7-30 días)
Grave: Terminación permanente sin reembolso
Ilegal: Reporte a autoridades competentes
10.1 Exención de Garantías – “AS IS”
Los Servicios se proporcionan “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a:
Garantías de comerciabilidad
Garantías de idoneidad para propósito particular
Garantías de disponibilidad 100%
Garantías de ausencia de errores
Garantías de resultados específicos
10.2 No Garantizamos Resultados
HILCORE NO GARANTIZA NI PROMETE:
Que aprobará exámenes de idioma alemán (Goethe, telc, TestDaF)
Que obtendrá visa alemana (visado de trabajo, estudiante, FSJ)
Que su título será homologado (Approbation, Berufserlaubnis)
Que conseguirá empleo en Alemania
Que será contratado en hospitales específicos
Que dominará alemán médico en tiempo determinado
Que cumplirá requisitos específicos de autoridades alemanas
Su éxito depende de:
Su esfuerzo y dedicación personal
Su nivel previo de alemán
Cumplimiento de requisitos oficiales alemanes
Situación del mercado laboral alemán
Decisiones de autoridades migratorias
Factores fuera de nuestro control
10.3 Limitación de Responsabilidad Máxima
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:
Hilcore Group LLC NO será responsable por:
Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
Pérdida de beneficios, ingresos o datos
Pérdida de oportunidades laborales
Gastos de migración no exitosa
Daños emocionales o psicológicos
Decisiones personales basadas en información del curso
Interrupciones del servicio por fuerza mayor
Responsabilidad máxima total:
En cualquier caso, nuestra responsabilidad NO excederá el monto menor entre:
USD $500 (quinientos dólares), O
El precio total pagado por usted por los Servicios
10.4 Jurisdicciones que No Permiten Limitaciones
Algunos países (especialmente UE) no permiten exclusión total de garantías. En esos casos, las limitaciones anteriores aplican en la máxima medida permitida por ley local.
11.1 Mantenimiento Programado
Frecuencia: Máximo 1 vez al mes
Duración: No más de 4 horas consecutivas
Notificación: 48 horas de anticipación mínima
Horario: Preferentemente madrugada GMT-5
Compensación: No aplica (parte normal del servicio)
11.2 Fuerza Mayor
NO somos responsables por interrupciones causadas por:
Desastres naturales (terremotos, inundaciones, huracanes)
Pandemias o emergencias sanitarias
Guerra, terrorismo o disturbios civiles
Ciberataques masivos (DDoS, ransomware)
Fallos de proveedores terceros (AWS, Google, Zoom)
Cortes de internet o energía regionales
Regulaciones gubernamentales restrictivas
11.3 Problemas Técnicos Menores
Bugs o errores no críticos
Lentitud ocasional de la plataforma
Problemas de carga de video (<24h)
Fallos intermitentes de funcionalidades
Compromiso: Resolución en máximo 72 horas hábiles.
12.1 Terminación por Parte del Usuario
Usted puede cancelar en cualquier momento:
Acceso continúa hasta fin del período pagado
Sin reembolso de pagos ya realizados (ver Política de Reembolsos)
Cancelación de cuotas futuras: Con 3 días hábiles de anticipación
Datos personales: Conservados según Política de Privacidad (puede solicitar eliminación)
12.2 Terminación por Parte de Hilcore
Podemos suspender o terminar su acceso inmediatamente sin previo aviso ni reembolso si:
Incumple estos Términos o Políticas
Realiza actividad fraudulenta o ilegal
Viola derechos de propiedad intelectual
Comparte credenciales de acceso
Acosa o amenaza a otros usuarios/instructores
No paga cuotas pendientes (más de 15 días de atraso)
Usa múltiples cuentas para acceso compartido
Realiza chargebacks injustificados contra Paddle
12.3 Efectos de la Terminación
Al terminar su acceso:
Pierde acceso inmediato a plataforma
No puede asistir a clases en vivo
Pierde acceso a comunidad privada
Puede conservar materiales ya descargados (uso personal)
Obligaciones de pago pendientes continúan vigentes
Cláusulas de confidencialidad y propiedad intelectual sobreviven
13.1 Ley Gobernante Principal
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin referencia a sus principios de conflicto de leyes.
13.2 Legislación Protectora del Consumidor
Para usuarios en países con legislación protectora del consumidor más favorable, también aplican las siguientes leyes locales:
| País | Legislación Aplicable | Autoridad |
|---|---|---|
| Ecuador | Ley Orgánica de Defensa del Consumidor | Defensoría del Pueblo |
| México | Ley Federal de Protección al Consumidor | PROFECO |
| Chile | Ley 19.496 de Protección de Derechos de los Consumidores | SERNAC |
| Colombia | Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) | Superintendencia de Industria y Comercio |
| Perú | Ley 29571 – Código de Protección del Consumidor | INDECOPI |
| Bolivia | Ley 453 de Defensa del Consumidor | Autoridad de Protección del Consumidor |
| Alemania | BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) + Consumidor UE | Verbraucherzentrale |
| Austria | KSchG (Konsumentenschutzgesetz) + UE | Arbeiterkammer |
| Suiza | Obligationenrecht (OR) + Ley de Consumo | Ombudsstelle Consumatore |
13.3 Resolución de Controversias
PASO 1: Negociación Directa (Obligatoria)
Plazo: 30 días calendario
Contacto: info@hilcoregroup.com
Buena fe: Ambas partes intentarán resolver amistosamente
PASO 2: Mediación (Voluntaria)
Institución: Cámara de Comercio de Miami
Idioma: Español o inglés
Costo: Compartido 50/50
PASO 3: Arbitraje Vinculante (Final)
Institución: AAA (American Arbitration Association)
Reglas: AAA Commercial Arbitration Rules
Ubicación: Miami, Florida, EEUU (o virtual mediante Zoom)
Árbitros: 1 árbitro neutral (español o inglés)
Idioma: Español (preferente) o inglés
Decisión: Final y vinculante, no apelable
13.4 Renuncia a Demandas Colectivas (Class Action Waiver)
IMPORTANTE: Usted acepta que cualquier disputa será resuelta en arbitraje individual únicamente.
RENUNCIA EXPRESA A: Demandas colectivas (class actions)
Acciones representativas
Consolidación con reclamos de otros usuarios
Esta renuncia NO aplica donde esté prohibida por ley (ej: algunos estados de EEUU, jurisdicciones UE).
13.5 Excepciones al Arbitraje
Ambas partes pueden acudir a tribunales para:
Protección de derechos de propiedad intelectual (medidas cautelares)
Cobro de pagos pendientes
Violaciones de confidencialidad
14.1 Rol de Paddle
Paddle.com actúa como Merchant of Record (MoR) exclusivo, lo que significa:
Paddle es el vendedor registrado en la transacción
Paddle aparece en su estado de cuenta bancario
Paddle emite la factura oficial con datos fiscales
Paddle gestiona todos los aspectos de pago:
Procesamiento seguro de pagos
Cálculo y cobro de impuestos locales
Cumplimiento regulatorio en 245+ territorios
Facturación automática
Reembolsos y disputas
Chargebacks y fraudes
Soporte técnico de pagos
14.2 Términos de Paddle
Al comprar, también acepta:
Términos de Servicio de Paddle: https://paddle.com/legal/terms
Política de Privacidad de Paddle: https://paddle.com/legal/privacy
14.3 Soporte de Paddle
Para problemas específicos de pago, contacte directamente a Paddle:
Portal de Billing: https://paddle.com/billing
Soporte: https://paddle.com/support
Actualizaciones de tarjeta: Vía portal de billing
Facturas adicionales: Solicitar en portal
14.4 Disputas de Pago
Si tiene una disputa relacionada con pagos:
Contacte primero a Hilcore (48 horas de respuesta)
Si no hay solución: Escale a Paddle vía billing portal
Plazo máximo: 120 días desde fecha de cargo
NO realice chargebacks sin intentar resolución previa (puede resultar en suspensión de acceso).
15.1 Derecho a Modificar
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios pueden ser:
Correcciones menores (typos, clarificaciones)
Actualizaciones por cambios legales
Nuevas funcionalidades o servicios
Ajustes de políticas empresariales
15.2 Notificación de Cambios Materiales
Para cambios importantes, notificaremos con mínimo 15 días de anticipación mediante:
Email a dirección registrada
Aviso destacado en plataforma
Notificación al iniciar sesión
Publicación en sitio web
15.3 Aceptación de Cambios
Continuar usando los Servicios después de la fecha efectiva = Aceptación automática de nuevos Términos.
Si no acepta cambios:
Puede cancelar su acceso antes de fecha efectiva
No aplica reembolso de pagos ya realizados
Acceso continúa hasta fin de período pagado
16.1 Acuerdo Completo (Entire Agreement)
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y Política de Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre usted y Hilcore respecto a los Servicios.
Reemplaza todos los acuerdos, comunicaciones o entendimientos previos (escritos u orales).
16.2 Divisibilidad (Severability)
Si cualquier disposición es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente:
El resto de los Términos permanece en pleno vigor
La disposición inválida se reemplazará por una válida que refleje mejor la intención original
16.3 No Renuncia (No Waiver)
El no ejercicio o demora en ejercer cualquier derecho bajo estos Términos NO constituye renuncia a dicho derecho.
16.4 Cesión (Assignment)
Usted NO puede ceder, transferir o delegar estos Términos o su cuenta sin nuestro consentimiento escrito previo.
Hilcore PUEDE ceder estos Términos en caso de:
Venta de la empresa
Fusión o adquisición
Reestructuración corporativa
16.5 Supervivencia (Survival)
Las siguientes cláusulas sobreviven a la terminación de estos Términos:
Propiedad Intelectual
Limitación de Responsabilidad
Ley Aplicable y Arbitraje
Confidencialidad
Obligaciones de pago pendientes
16.6 Fuerza Mayor
Ninguna parte será responsable por incumplimiento debido a causas fuera de control razonable (desastres naturales, pandemias, guerra, etc.).
16.7 Idiomas
Estos Términos se proporcionan en español, inglés y alemán. En caso de conflicto, prevalece la versión en español.
16.8 Títulos
Los títulos de secciones son solo para referencia y no afectan interpretación.
Hilcore Group LLC
Dirección Postal:
3833 Powerline Rd Ste 601-R
Fort Lauderdale, FL 33309
Estados Unidos
Contactos:
Email general: info@hilcoregroup.com
Teléfono: +1 (954) 280-9104
Horario de Atención:
Lunes a Viernes: 9:00 AM – 6:00 PM EST (GMT-5)
Sábados: 10:00 AM – 2:00 PM EST
Domingos y festivos: Cerrado
| Requisito | ✓ Cumplido |
|---|---|
| Merchant of Record (Paddle) | |
| Naturaleza digital sin garantías | |
| Propiedad intelectual explícita | |
| Limitación de responsabilidad | |
| Terminación unilateral | |
| Ley aplicable Florida + local | |
| Arbitraje individual (no class action) | |
| Paddle T&C incorporados | |
| Modificación de términos | |
| GDPR/DSGVO (Alemania/Austria) | |
| nFADP (Suiza) | |
| LATAM consumidor |
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United States
Phone: +1 (954) 280‑9104
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